FAQ
Om Kondektor
Vad gör Kondektor?
Kondektor är en fullsortimentsleverantör av arbetskläder, personlig skyddsutrustning, profilkläder och produktmedia. Vårt team består av 35 dedikerade och erfarna medarbetare som är här för att ge dig professionell rådgivning och stöd. Vi är redo att hjälpa dig genom hela processen – från att välja rätt produkter till att utveckla en skräddarsydd helhetslösning som passar dina behov.
Vart finns ni och när har ni öppet?
Kondektor finns i dagsläget i fyra städer och våra butiker har öppet mellan 07.00-16.30.
- Helsingborg - Garnisionsgatan 19
- Ängelholm - Verkstadsgatan 14
- Lund - Landerigränden 6
- Malmö - Järnyxegatan 8
Hur kommer jag i kontakt med er?
För att se våra kontaktuppgifter, klicka på "Kontakta oss" i menyn. Där finns all information du behöver för att komma i kontakt med rätt avdelning eller person. Om du inte vet vem du ska kontakta, är du alltid välkommen att maila oss på info@kondektor.se.
Hur söker jag jobb hos er?
Alla våra lediga tjänster publiceras på hemsidan under fliken "Jobba hos oss". Vi är alltid intresserade av att få kontakt med engagerade och talangfulla personer. Om du känner att du skulle passa in i vårt team och vill bidra till vår fortsatta utveckling, tveka inte att skicka en spontanansökan till rekrytering@kondektor.se.
Handla Hos Oss
Kan jag handla hos er som privatperson?
Våra butiker står öppet för såväl företag som privatpersoner. Webbshopen är för närvarande endast till företagskunder (B2B), men vårt mål är att snart även kunna erbjuda våra tjänster till privatkunder (B2C) direkt på hemsidan. Tills dess är alla privatkunder varmt välkomna att besöka våra butiker!
Hur blir jag kund?
Det enklaste sättet är att fylla i formuläret under "Bli kund". Du är också varmt välkommen att kontakta oss på info@kondektor.se om du har frågor eller behöver hjälp.
På vilka sätt kan jag handla hos er?
Behöver du snabb hjälp eller vill prova våra produkter? Besök gärna en av våra butiker där vårt team står redo att assistera dig och hjälpa dig hitta rätt.
Om du föredrar att handla hemifrån kan du enkelt utforska våra produkter via vår webbutik på Kondektor.se. Vi erbjuder också en skräddarsydd webblösning med funktioner så som personligt sortiment, budget per anställd och attestering. För mer information om denna tjänst, kontakta en av våra säljare.
Om du vill göra en beställning, kan du också skicka den via e-post på order@kondektor.se.
Erbjuder ni tryck på medhavda plagg?
Ja, det gör vi. Om du inte redan har dina transferdekaler hos oss behöver vi ta fram dem, vilket medför en extra kostnad utöver applikationskostnaden.
Leverans
När kommer mina varor?
Om du beställer med upphämtning via butik eller ombud så kommer du att få en avisering när ditt paket är redo att hämtas.
Skulle det vara några frågor angående din leverans så vänligen kontakta order@kondektor eller ring 042- 21 93 33.
Vad har ni för olika leveransalternativ?
Vi erbjuder flera leveransalternativ:
- Upphämtning i butik
- Leverans via DHL till företagsadresser
- Leverans till ombud
- Budbil som kör i Helsingborg med omnejd på tisdagar och torsdagar
Retur & Reklamation
Hur returnerar jag en vara?
Du kontaktar oss via reklamation@kondektor.se. Om du vill returnera en vara du köpt hos oss gäller 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund alltid har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot den beställda varan. Kunden står för returfrakt och ska returnera varan omonterad, väl emballerad, oanvänd och i originalemballage.
Kan jag returnera tryckta plagg?
När det gäller plagg med tryck eller heat transfers, är det viktigt att förstå att dessa görs specifikt för dig och anpassas efter dina önskemål. Därför kan plaggen inte returneras. När trycket väl är applicerat, blir plagget unikt och kan inte återanvändas eller säljas vidare till någon annan.
